برای احترام به حقوق مشتریان و جلب اعتماد آنها امکان بازگشت کالا را برای آنها فراهم نموده ایم.
این بازگشت کالا بنا به سیاست های فروشگاه و نوع کالا متفاوت است.
چنانچه سفارش خود را نهایی نموده اید و قبل از ارسال کالا توسط فروشگاه از خرید آن منصرف شده اید لطفا هرچه سریعتر با واحد فروش و پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و سفارش خود را کنسل نموده و وجه پرداختی خود را پس بگیرید.
در صورت ارسال کالا برای شما و انصراف شما از خرید، لطفا بسته بندی کالا را باز نکنید. کالاهایی که بصورت آک بند بوده و هیچگونه آسیبی در جعبه و بسته بندی آنها اعمال نشده اند را بدون چون و چرا بازپس میگیریم. لازم بذکر است هزینه ارسال کالا برای فروشگاه به عهده مشتری است. لطفا کالا را در صورت امکان درون یک جعبه دیگر گذاشته و ارسال نمایید. مشتری گرامی لطفا قبل از ارسال کالا با واحد فروش و پشتیبانی شرکت تماس گرفته و موضوع را با مسئولین مربوطه در میان بگذارید.
کالاهایی که در مرحله ارسال دچار شکستگی و آسیب شده اند از بیمه حمل و نقل برخوردارند و مشتری می‌تواند کالا را به آدرس پستی فروشگاه برگرداند و فروشگاه تعهد می‌نماید کالای سالم را برای مشتری بفرستد. هزینه ارسال کالا به فروشگاه بر عهده فروشگاه است. لطفا رسید ارسال کالا را همراه به فاکتور کالا برای فروشگاه ارسال نمایید.
کالاهایی که بنا بر بی احتیاطی در نصب، حمل و نقل و استفاده توسط مشتری دچار آسیب شده باشند شامل ضمانت بازگشت کالا نمی‌شوند.
تمامی دستگاه های سیم کارتی تولید شده به سرور های تسلا تری متصل بوده و پشتیبانی تمامی دستگاه ها از راه دور انجام می‌شود .مشتریان عزیز دقت کنید که بعد از فعال سازی دستگاه تا 24 ساعت از شماره تلفن 50002210004040 یک پیامک حاوی متن گارانتی نامه به کاربر1 ارسال می‌شود چنانچه از شماره تلفن دیگری ارسال شود دستگاه فیک بوده و محصول تسلا تری نیست.
شماره حساب های واریزی
بانک کشاورزی 6037701624750169 بنام محمود جعفرنژاد
بانک ملی ایران6037997179908448 بنام محمود جعفرنژاد
سوالی برای شما پیش آمده؟ از ما بپرسید!
فروشگاه بزرگ تسلاتری
سلام! برای چت در پیام رسان ها بر روی هر کدام از اکانت های پشتیبانان کلیک کنید.
.png?w=60){kind=logo}
